สำนักฝึกอบรม และพัฒนาทรัพยากรบุคคล มหาวิทยาลัยเทคโนโลยีมหานคร

โครงการอบรม โครงการสร้างความยอมรับในการเป็นศูนย์ฝึกอบรม ความเชี่ยวชาญเฉพาะทางที่หลากหลาย หลักสูตร “การควบคุมคุณภาพเพื่อเพิ่มผลผลิตในอุตสาหกรรม”

หลักการและเหตุผล

การปรับปรุงคุณภาพเพื่อการเพิ่มผลผลิต เป็นภารกิจของทุกคนในหน่วยงานในการที่จะพยายามทำให้เกิดขึ้นอย่างต่อเนื่อง ทั้งนี้หลักสำคัญของการเพิ่มผลผลิตในองค์การ ประกอบไปด้วยแนวคิด 4 ประการ คือ การพัฒนาคุณภาพสินค้าและบริการ การลดต้นทุน การสร้างความรวดเร็วและตอบสนองในการส่งมอบสินค้าและการบริการ ตลอดจน สถานที่ทำงานต้องมีความปลอดภัยในการปฏิบัติงาน การทำให้คุณภาพสินค้าดีขึ้น การลดความสูญเปล่า การปรับปรุงอย่างต่อเนื่อง โดยองค์กรอาจจะมีการลงทุนในสิ่งใหม่หรือพยายามปรับปรุงสิ่งที่มีอยู่เดิมให้ดีขึ้น และเมื่อผลการปรับปรุงได้พัฒนาขึ้นมาจนถึงระดับที่พึงพอใจ ก็จะต้องไม่ลืมควบคุมคุณภาพด้วยการจัดทำมาตรฐานการทำงานเพื่อรักษาระดับคุณภาพของการผลิตไม่ให้ตกต่ำลงกว่าเดิม

ดังนั้น การควบคุมคุณภาพเพื่อเพิ่มผลผลิตในองค์กร จึงมีความสำคัญมาก ในยุคที่องค์กร ธุรกิจอุตสาหกรรมมีการแข่งขันระดับสูงทั้งด้านปริมาณ คุณภาพ และการบริการ การเตรียมบุคลากรจึงจำเป็นในการพัฒนาองค์กรไปสู่ความสำเร็จได้

วัตถุประสงค์

เพื่อให้ผู้เข้ารับการฝึกอบรมสามารถ:

1. เข้าใจหลักการ และตระหนักถึงความสำคัญของการควบคุมคุณภาพในองค์กร
2. เข้าใจวงจรการบริหารงาน PDCA กับ SDCA
3. ทราบถึงเทคนิคในการเพิ่มผลผลิตในองค์กร และเทคนิคในการลดความสูญเปล่า
4. สามารถอธิบายมาตรฐานการทำงานและวิธีการจัดทำมาตรฐานได้
5. เสริมสร้างทัศนคติที่ดี ให้แก่ หัวหน้างานและบุคลากรในองค์กร

หัวข้อการฝีกอบรม

ช่วงเช้า (9.00 -12.00 น.)

- ทำความเข้าใจเรื่องแนวคิด และความสำคัญของคุณภาพ
- การมองภาพรวมการแก้ปัญหาเชิงระบบ และ กระบวนการแก้ปัญหาตามแนวคิด Plan Do Check Action: PDCA
- เทคนิคในการเพิ่มผลผลิตในองค์กร และเทคนิคในการลดความสูญเปล่า
- กิจกรรมกลุ่ม : เทคนิคการเพิ่มผลผลิตในองค์กร

ช่วงบ่าย (13.00 -16.00 น.)

- หลักการควบคุมคุณภาพในองค์กร เทคนิคการปรับปรุงงานอย่างต่อเนื่อง KAIZEN
- วงจรการบริหารงาน PDCA กับ SDCA
- วิธีการจัดทำมาตรฐานการทำงาน และ การพัฒนามาตรฐานการทำงาน
- ตัวอย่าง กรณีศึกษาการควบคุมคุณภาพเพื่อการเพิ่มผลผลิต และ Workshop กับ ผู้เข้าร่วมอบรมในการยกตัวอย่าง กรณีปัญหาของส่วนงานที่ตัวเองรับผิดชอบ